Im Jahr 2019 wurde das System der „Pflegenoten“ zur Beurteilung der Qualität in Pflegeeinrichtungen abgeschafft, nachdem es jahrelang in der Kritik stand. Es gibt für Pflegeeinrichtungen keine Gesamtnoten mehr. 

Stattdessen werden 

• anhand 10 verschiedener Indikatoren/Kennzahlen die Versorgungsergebnisse in 
• verschiedenen Bereichen bewertet. 

Bewertung der Pflegeeinrichtung mit Hilfe von Indikatoren

Indikatoren helfen dabei, bestimmte Aspekte wie die Gesundheit der Menschen oder die Zufriedenheit der Menschen zu messen und zu überwachen. Sie geben Hinweise, wie gut oder erfolgreich die Pflegeleistungen erbracht werden und können bei der fortlaufenden Verbesserung der Pflegepraxis helfen.

Zu den Indikatoren gehören z.B. 

• der Erhalt der Beweglichkeit oder Selbstständigkeit, 
• die Häufigkeit von Ereignissen wie Sturzverletzungen oder 
• der Dekubitusentstehung, dem sogenannten „Wundliegen",
• Maßnahmen wie Gurtfixierungen bei kognitiv beeinträchtigten Bewohnenden
• oder das Schmerzmanagement.

Wie wird bewertet?

Das Wichtige zur Bewertung der verschiedenen Bereiche ist, wie jede Einrichtung im Vergleich zum Durchschnitt aller Pflegeeinrichtungen abschneidet.

Indikatorenerhebung in der Einrichtung

Die  Indikatoren werden von der Pflegeeinrichtung selbst erhoben. Im Anschluss werden sie von der Datenauswertungsstelle (DAS) überprüft.

Die Ergebnisse stellen sich im ersten Schritt wie folgt dar:
●●●●● bedeutet: “Ergebnisqualität liegt weit über dem Durchschnitt”
●●●●○ bedeutet: “Ergebnisqualität liegt leicht über dem Durchschnitt”
●●●○○ bedeutet: “Ergebnisqualität liegt nahe beim Durchschnitt”
●●○○○ bedeutet: “Ergebnisqualität liegt leicht unter dem Durchschnitt”
●○○○○ bedeutet: “Ergebnisqualität liegt weit unter dem Durchschnitt”

Das Ergebnis wird extern geprüft

Nach der Indikatorenerhebung findet eine externe Qualitätsprüfung durch den medizinischen Dienst (MD) statt. 

Hier werden auch Gespräche mit den Bewohnenden und Pflegekräften geführt, um die Richtigkeit der von der Einrichtung gesammelten Daten zu überprüfen.

Die Darstellung der Ergebnisse sieht wie folgt aus:
■■■■ bedeutet: “Keine oder geringe Qualitätsdefizite”
■■■□ bedeutet: “Moderate Qualitätsdefizite”
■■□□ bedeutet: “Erhebliche Qualitätsdefizite”
■□□□ bedeutet: “Schwerwiegende Qualitätsdefizite”

Es ist für den Laien/Nicht-Fach-Menschen nicht immer einfach, sich einen Überblick über die Qualität der Einrichtungen zu verschaffen. Wenn wir Sie hier unterstützen können, sprechen Sie uns gerne an!